Accueil téléphonique externalisé à Rennes
L’ accueil téléphonique externalisé Rennes est un poste clé au sein d’un cabinet & d’une entreprise. Une impression « bonne ou mauvaise », influencera la décision du prospect ou du client, d’où l’intérêt d’un accueil téléphonique de qualité.
Accueil téléphonique externalisé à Rennes
Reconnues pour leur expertise dans le télésecrétariat, Les Demoiselles du Téléphone à Rennes offrent toutes les garanties pour s’occuper de votre accueil téléphonique et de la prise de rendez-vous en toute confidentialité.
En effet nombre d’entreprises s’orientent vers un spécialiste de la permanence téléphonique pour gérer leurs appels entrants.
Notre objectif est de mettre à votre disposition une permanence téléphonique externalisée hautement qualitative.
Nous gérons à la fois les appels entrants et la prise de rendez-vous dans vos agendas. La relation avec vos clients ou patients est au centre de nos préoccupations, et la personnalisation de cette relation un enjeu majeur.
Etre libéré du téléphone, vous permettra de vous concentrer pleinement sur votre cœur de métier et vous recentrer sur les tâches à fortes valeurs ajoutées.
Sans engagement, notre service sur mesure de télésecrétariat, vous accompagne et s’adapte à vos contraintes et exigences.
Les atouts de l’externalisation de l’accueil téléphonique.
Un gain de temps irrémédiable : L’externalisation des appels entrants vous permet de gagner un temps non négligeable et surtout de vous consacrer pleinement à vos activités génératrices de chiffre d’affaires.
Une réduction drastique des coûts
Effectivement, quel que soit la taille de la société ou le secteur d’activité, externaliser sera toujours plus rentable. Vous économiserez non seulement sur les charges de personnel mais également sur les frais d’abonnement téléphonique. Faire appel à nos services sera d’autant plus avantageux si vous exercez dans un secteur où vous interagissez beaucoup par téléphone avec vos clients et prospects.
L’amélioration du service client
L’externalisation téléphonique fait partie des services aux entreprises. Une prise en charge efficace de toutes les demandes téléphoniques de vos clients permet de réduire le temps d’attente et de réduire drastiquement la proportion des appels inaboutis. D’où l’importance de garantir un accueil téléphonique de qualité. A défaut, c’est l’image de l’entreprise qui en pâtit et cela peut à terme jouer négativement sur l’activité commerciale de l’entreprise.
Le professionnalisme
L’équipe des Demoiselles du Téléphone à Rennes reflète le sérieux de votre cabinet ou de votre entreprise, où chaque appel est l’occasion de construire une relation unique avec chaque interlocuteur.
Une meilleure flexibilité
Il est peut-être difficile de déterminer les fluctuations et le rythme des appels entrants, le nombre de personnes qu’il faut affecter à cette tâche, avec l’externalisation vous aurez la garantie d’une meilleure flexibilité. De plus, nous consacrons tout notre temps et disposons de compétences et outils adaptés pour mener à bien notre mission unique.
La confidentialité
Est au cœur de nos préoccupations où la discrétion est une valeur fondamentale. Les secrétaires à distance dédiées, expérimentées connaissent les enjeux de votre métier. Les données de vos patients ou clients sont en sécurité grâce à la certification de nos outils « Hébergement de Donnée Santé ».
L’équipe des Demoiselles du Téléphone de Rennes se feront un plaisir d’assurer votre permanence téléphonique externalisée.
