Comment externaliser la gestion de votre agenda ?

Les Demoiselles du téléphone mettent à votre disposition un ensemble d’outils de communication certifiés permettant la gestion optimisée de votre agenda. Nos secrétaires à distance gèrent quotidiennement les appels entrants et la prise de rendez-vous dans votre agenda. Ces RDV sont intégrés simultanément à travers l’utilisation de nos outils, ou pouvons aussi utiliser les vôtres.

Les principaux avantages de l’externalisation de la gestion d’agenda

La gestion de votre agenda permanence téléphonique peut être personnalisé selon les besoins spécifiques de votre activité. En plus de l’accueil et la permanence téléphonique externalisée  sur mesure, l’agenda à distance vous fournit un certain nombre d’avantages :
– Gestion et synchronisation de votre agenda en ligne : vos rendez-vous sont mis à jour instantanément grâce à un accès et un suivi de votre planning en temps réel
– Gestion et organisation de vos priorités de façon optimisée : confirmations, reports ou annulation
– Rappel des rendez-vous par SMS : un SMS est envoyé à vos patients ou clients par le secrétariat avant leur rendez-vous
– Visualisation des contenus de votre agenda sur tous les outils numériques à votre disposition : PC, tablette, Smartphone…
– Prédécroché et répondeur personnalisé

Comment choisir un prestataire de gestion d’agenda sur mesure ?

– Assurez-vous de la qualité des outils de communication utilisées par le prestataire de permanence téléphonique et de gestion des agendas.
Les Demoiselles du téléphone garantissent la confidentialité des données de vos clients et patients grâce à leur certification Hébergement de Données de Santé (HDS).
– Adaptabilité des outils du prestataire à ceux utilisés par le client : nos clients utilisent souvent des outils de communication différents des nôtres. Nous pouvons prendre la main sur leurs outils et apporter un niveau de qualité identique.
– Conformité à votre cahier des charges allant de la gestion synchronisée des rendez-vous dans votre agenda à la relance par SMS de vos patients ou clients avant leur rendez-vous afin de maximiser l’expérience client et utilisateur.

Grâce à l’agenda synchronisé, fourni par votre prestataire en permanence téléphonique, vous bénéficiez de tous les avantages d’une mise à jour instantanée. Pour une gestion efficace de votre agenda, laissez-vous assister par une équipe de télésecrétaires qualifiées. Les économies réalisées grâce à l’externalisation de vos tâches chronophages profiteront à votre entreprise.