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La Ciotat

Accueil téléphonique externalisé à La Ciotat

Nombreux sont ceux se basant sur le premier contact pour se faire une idée de la globalité d’une prestation. Spécialisées dans la permanence téléphonique externalisée, les Demoiselles du Téléphone à la Ciotat mettent l’accent sur un accueil téléphonique externalisé La Ciotat et premium pour assurer un début de relation de qualité. Basées à La Ciotat, Nos secrétaires à distance se feront un plaisir d’échanger avec vous sur l’apport et la valeur ajoutée d’un tel service pour votre société. Initialement orientée pour les cabinets à vocation juridiques ou médicales, la gestion des appels téléphoniques entrants séduit de plus en plus d’entreprises de secteurs variés.Que vous soyez dirigeant d’entreprise, entrepreneur individuel, professionnel du secteur médical ou juridique, Les Demoiselles du Téléphone basées à La Ciotat auront les mots pour accueillir et fidéliser vos clients ou patients.

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L’externalisation permanence téléphonique

Comme son nom l’indique, l’externalisation permanence téléphonique consiste à faire appel à un prestataire qui sera en mesure de prendre les appels des clients. Par ailleurs, ce système est défini comme une solution à la fois efficace et souple. Nos télésecrétaires, formées aux spécificités de votre métier, s’insèrent dans le paysage de votre entreprise et apportent de la qualité dans la gestion de votre secrétariat externalisé.

Quels sont les avantages à considérer ?

L’externalisation de la permanence téléphonique offre plusieurs avantages. Dans un premier temps, le chef d’entreprise pourra optimiser son temps et ainsi se concentrer pleinement sur son activité professionnelle. De cette manière, il sera toujours disponible sans être obligé de répondre au téléphone. Par ailleurs, l’accueil téléphonique externalisé permettra d’étendre les horaires de votre standard téléphonique.
Outre la maîtrise des charges de personnels liées à l’embauche d’une personne à temps plein pour l’accueil téléphonique, le plus important est de déléguer cette tâche à une société spécialisée dans ce domaine pour maintenir une relation client de qualité.

Un choix stratégique

De nos jours, la mise en place d’un accueil téléphonique externalisé est devenue un choix stratégique, peu importe la taille de l’entreprise. Le choix de l’externalisation permet aux équipes d’être beaucoup plus disponibles et de se concentrer sur leur activité principale. Le suivi des sollicitations et des messages sera maîtrisé. Dans l’univers de l’entrepreneuriat, faire appel à un professionnel de l’externalisation est désormais un choix stratégique pour tous les dirigeants.
Souvent décrit comme le premier pas entre le client et la société, le contact téléphonique est un dispositif qui mérite d’être privilégié. Ainsi, l’idéal est d’optimiser la qualité de cet accueil afin de garantir la pérennité de l’entreprise.

Pourquoi choisir un accueil téléphonique personnalisé ?

En optant pour un accueil téléphonique personnalisé, vous allez pouvoir transmettre une bonne image de l’entreprise lors du premier contact. Quelle que soit la demande de l’appelant, nos télésecrétaires sont à l’écoute et ont les connaissances pour répondre aux requêtes des clients.
Enfin, le dernier critère est la disponibilité de la permanence téléphonique. Il est important qu’un client ou un patient ait toujours une personne qui décroche pour assurer la prise d’information et/ou le début d’une relation commerciale.
Ainsi, si vous recherchez un spécialiste de l’externalisation de la permanence téléphonique, Les Demoiselles du Téléphone à La Ciotat se feront un plaisir de vous renseigner.